Підопічні закладу «Доброта» на Хмельниччині скаржаться, що не можуть користуватися пенсіями
У Відділення надання соціальних послуг у цілодобовому режимі «Доброта» комунальної установи «Центр надання соціальних послуг Городоцької міської ради» нещодавно навідалися із моніторинговим візитом. А саме, група національного превентивного механізму Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Відділення створено з метою надання соціальної послуги стаціонарного догляду особам похилого віку, особам з інвалідністю, громадянам, які потребують паліативної допомоги, а також іншим вразливим категоріям населення, що потребують стороннього догляду, соціально-побутового обслуговування та медичної допомоги.

Діяльність Відділення забезпечують 11 штатних працівників. В одноповерховій будівлі, де проживають підопічні, розміщено п’ять житлових кімнат, адміністративний кабінет, харчоблок і ванно-пральне приміщення.
«Станом на день візиту у Відділенні, при плановій наповнюваності 20 осіб, перебувало 18 підопічних (13 чоловіків і 5 жінок), серед яких 6 осіб з інвалідністю. Усі підопічні є дієздатними. Мешканці забезпечені необхідними меблями, постільною білизною, одягом, отримують чотириразове харчування. Підопічні мають можливість вільно пересуватися територією закладу та виходити за його межі», — розповіли про мешканців у Групі НПМ.
Водночас під час відвідування групою були виявлені і порушення, що призводять до обмеження прав підопічних, зокрема:
- право на достатній життєвий рівень, який включає належне харчування, одяг і житло: —порушення норм встановленої житлової площі на одного підопічного;
- відсутність перспективного меню;
- невідповідність щоденного меню фактично виданим стравам;
- відсутність персоналізації одягу підопічних;
- відсутність умов приватності під час здійснення гігієнічних процедур для лежачих підопічних;
- право на охорону здоров’я та медичне забезпечення: здійснення медикаментозного лікування без призначень лікаря; наявність прострочених лікарських засобів; відсутність контролю за своєчасним переглядом індивідуальних програм реабілітації осіб з інвалідністю; несформовані укладки для надання допомоги у невідкладних станах; формальне ведення бракеражу готової продукції та відсутність добових проб страв, виданих підопічним; порушення правил зберігання харчових продуктів у холодильниках;
наявність протермінованих харчових продуктів; формальне ведення журналу здоров’я працівників (останній запис датований 07.10.2025); несвоєчасне проходження працівниками медичних оглядів; - право на доступність, зокрема для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення: пандус не відповідає вимогам ДБН В.2.2-40:2018 «Інклюзивність будівель і споруд»;
- відсутні поручні у коридорах;
- право на володіння, користування і розпорядження власним майном: скарги підопічних щодо неможливості користуватися власними пенсійними коштами.

За результатами відвідування будуть скеровані відповідні акти реагування до компетентних органів для усунення виявлених порушень.
Довідкові
У разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
- на електронну пошту: [email protected];
- на гарячу лінію: 0-800-501-720;
- за тел. 044-299-74-08.



























Залишити відповідь