Щодня листоноші Шепетівщини долають десятки кілометрів

SmartBox, Експрес-перевезення, міжнародні відправлення у 230 країн світу, власна марка, перекази з картки додому — це лише невеличка крапля з переліку послуг, які щораз можна отримати у відділеннях «Укрпошти» Шепетівщини. У обласному центрі вже стартував пілотний проект «Щасливі години для платежів», проте і в районних відділеннях плекають надію, що невдовзі і тут його реалізують.

Щодня робота працівників головного відділення Укрпошти в Шепетівці розпочинається, звісно, з клієнтів. Коли відчиняються двері о 9-й ранку, то з десяток городян вже поспішають отримати необхідну послугу.

— Кожен з наших клієнтів розраховує на якісне та оперативне обслуговування, тому пріоритет нашої роботи полягає в розширенні послуг, зміцненні довіри споживачів та, безперечно, в культурі обслуговування, — розповіла начальник центрального відділення поштового зв’язку Шепетівки Леся Омельчук.

Жінка вважає, що нині працівники пошти — це універсальні солдати. Мова йде як про листонош, так і про операторів у залі обслуговування:

— У кожному вікні людина може отримати будь-яку з послуг зв’язку. Якщо наш клієнт прийшов заплатити за комуналку чи відправити листа, чи його отримати, то йому варто підійти до будь-кого з операторів. Таким чином подекуди вдається уникнути великих черг.

У нинішній вік високих технологій та можливостей, все одно залишається актуальною робота листонош. Нині вони виконують більше соціальну функцію, бо не лише несуть хороші звістки, а й забезпечують клієнтів необхідними послугами та речами.

— На ряду з доставкою пенсій, субсидій, соціальної допомоги, листоноша ще й може здійснити плату за комунальні послуги. Також, за наявності, можуть принести потрібні товари першої необхідності. Незважаючи на погоду та пору року, поштарі Шепетівщини долають десятки кілометрів щодня, — зауважила пані Леся.

Нещодавно стартувала передплатна компанія на 2020 рік. Відповідно і у працівників поштових відділень додалося роботи. Задля зручності, вони можуть вдома у клієнтів оформити передплату на періодичні видання.

— А хто не байдужий до долі дітей позбавлених батьківського піклування, то мають чудову нагоду передплатити для них видання із каталогу «Відкрий дитині світ читання». Там переважно книжечки чи журнали пізнавального змісту. Отримають їх вихованці дитячих будинків чи школи-інтернату, — зазначила Леся Леонідівна.

Прикметно, але саме цьогоріч 9 жовтня відзначається 145-річниця створення Всесвітнього поштового союзу. З того часу поштові відділення у всьому світі стали одним з найважливіших елементів інфраструктури.

Принагідно очільниця Шепетівського центрального відділення привітала колег:

— Користуючись нагодою, вітаю всіх працівників та ветеранів поштового зв’язку з професійним святом. Висловлюю щиру подяку за вашу працю. Зичу вам щастя, добробуту, міцного здоров’я у вашій нелегкій праці.

Поділитися посиланням: