На Хмельниччині жінка двічі передала показники лічильника, а потім ще й завітала до операторів особисто
Пресслужба міського комунального підприємства «Хмельницькводоканал» на своїй сторінці у фейсбуці написала пост про важливе. Мова йде про передачу показників лічильника та про те, що не варто це робити всіма можливими способами.
«Катерина Іванівна попросила внука передати показання лічильника через «ті ваші інтернети», що він і успішно зробив за допомогою вайбер-боту. Потім Катерина Іванівна подзвонила на наш кол-центр, щоб уточнити чи дійшли показання ЗВТ. А так як жінка живе недалеко від водоканалу, у вільний час ще й особисто прийшла до наших операторів у холі підприємства, щоб остаточно переконатися, що все в порядку», — повідомляє МКП «Хмельницькводоканал».
Потім при оплаті послуг знову внесла ті самі показання ЗВТ.
«Зараз ви прочитали як робити не потрібно. Виберіть один найзручніший для себе спосіб та використовуйте його щомісяця. Наприклад, при оплаті послуг через Приват 24 ви вносите показання ЗВТ, тому подавати їх ще раз в інший спосіб немає потреби. Насамперед, це економить ваш час і час працівників підприємства», — додали у водоканалі.
— публікація містить фотогалерею;
— публікація містить відеоматеріали;
— матеріал опублікований на правах реклами;
— посилання на коментарі.
Дурня. Бо мав такий приклад.Передав покази вайберлм, як завжди. Але біда, у водоканалі не було інтернету. Наразі мав борг в пріват24. Прийшлось йти до водоканалу.Я винен, що не проконтролював чи дійшли покази. А кажете не треба бдіти.
Згоден з коментарем вище. Мав такий досвід з газконторою, Три місяці повідомляли про якийсь борг, по показники не отримали. Рекомендую усім п’ять раз на місяць відправляти заказний лист з описом вкладеного з показниками. Нехай і вони там понервують.
що таке звт?
Мала такий же досвід з водоканалом, як написали вище. Тому розумію, чому жінка всіма можливими способами надає покази. Щоб потім не сказали, що не передали. А оператори хай краще працюють!
Розумію цю жінку. Передав покази вчасно, але Вінницягаз змінив їх як сам забажав. Тепер готовий передавати їх аж 5 разів
мала аналогічну проблему з Львівводоканалом. замість подивится на дані в своїй клмпютерній програмі, надіслали мені щомісяця повідомлення про заборгованість, а потім ще й позов до суду через заборгованість. Я зателефонувала, попросила перевірити дані і виявилося, в мене ПЕРЕПЛАТА! 10000 грн. ця недолуга працівниця перепросила, і запропонувала списувати щомісячно суму в рахунок переплати. я ж попросила списувати обсяги витраченої води, бо ж можуть підняти ціну , то вона ледве погодилася.
Коли в тебе переплата, водоканал чомусь це не бачить, та залишають неправдиві, завищені показники лічильників, та вимагають перевірку домових лічильників, а за свій загальнодомовий лічильник вони глотки перегризуть, а яку він проходив перевірку, по перше, по друге, загальнодомовий за логікою водоканалу доісторичні, та чомусь ці лічильники не обов’язково перевіряти у незалежних експертів.