Укрзалізниця запускає ще один сервіс для комфорту пасажирів
«Укрзалізниця» запускає новий і важливий сервіс — онлайн-замовлення спеціальних вагонів для осіб з інвалідністю. Відтепер не потрібно приїздити на вокзал, аби забронювати місце. Хоча можливість замовити вагон безпосередньо у касі також залишається у якості резервної.
«Сервіс призначено для осіб з інвалідністю І групи або дітей з інвалідністю, пасажирів на кріслах колісних та осіб, які їх супроводжують. Заявку на інклюзивний вагон необхідно подати через онлайн-сервіс принаймні за 3 доби до дати запланованої подорожі. Упродовж 24 годин наші оператори візьмуть заявку в роботу та зв’яжуться із замовником послуги», — повідомляє «Укрзалізниця» на своїй сторінці у фейсбуці.
Отримати та сплатити квитки можна в касі не пізніше ніж за 1 годину до відправлення поїзда.
Статус заявки можна уточнити за тел. 0-800-503-111.
Також в «Укрзалізниці» нагадали і про послугу замовлення вокзального помічника, який допоможе з багажем і посадкою.
«Крок за кроком впроваджуємо програму «Безбар’єрна залізниця». Наразі маємо у своєму парку 50 вагонів з підйомниками або пандусами, з яких 37 — вагони нового покоління, які збудовано протягом останнього року. Усі ці вагони мають умови для інклюзивного користування, зокрема, є універсальна вбиральня і купе облаштоване для потреб людей з інвалідністю. У новозбудованих вагонах у такому купе розташовані спальні дивани, які можуть змінювати кут нахилу й фіксувати тіло, пульт для регулювання освітлення, кнопку для звернення до провідника та пристрій для гучномовного зв’язку з ним», — зазначили у відомстві.
— публікація містить фотогалерею;
— публікація містить відеоматеріали;
— матеріал опублікований на правах реклами;
— посилання на коментарі.
Залишити відповідь